Logiciel de devis pour couvreur : de l’appel après la tempête au devis
Une demande de couverture arrive souvent dans l’urgence : une fuite, des tuiles qui ont glissé. Le client décrit ce qu’il voit d’en bas ; le nombre de tuiles, l’accès au toit et l’état des liteaux se constatent sur place. HAMMU reprend ce que dit la demande, cherche les articles dans vos tarifs et laisse vide ce qui dépend de votre visite. Ci-dessous : un exemple, et les règles d’un devis de toiture.
Exemple : des tuiles déplacées et une fuite
Une demande telle qu’elle peut arriver (exemple fictif) :
« Bonjour, depuis le coup de vent de la semaine dernière, des tuiles ont glissé sur le toit de la maison, côté rue, et il y a une tache d’eau au plafond de la chambre. Le toit est en tuiles mécaniques. Pouvez-vous passer et nous faire un devis ? »
Les lignes que HAMMU prépare, chacune marquée selon ce qu’il a pu lire. Les prix viennent de vos tarifs : nous n’en affichons aucun ici, ce serait un prix inventé.
| Ligne | Quantité | Statut | Pourquoi |
|---|---|---|---|
| Déplacement et recherche de fuite | 1 | sûre | Fuite décrite en toutes lettres ; prestation trouvée dans vos tarifs. |
| Remplacement de tuiles mécaniques | non dite | incertaine | Le modèle est dit, pas le nombre : il se compte sur le toit. |
| Repose des tuiles glissées | non dite | à vérifier | Demandée implicitement ; l’étendue se constate sur place. |
| Échafaudage ou nacelle | non dite | introuvable | Ni dit par le client, ni déductible de la demande : à ajouter si l’accès l’exige. |
Le nombre de tuiles à remplacer et le moyen d’accès (échelle, échafaudage, nacelle) ne se lisent pas dans un e-mail : HAMMU ne les invente pas. Vous les ajoutez après votre visite, et le devis part à votre nom.
Les mentions à ne pas oublier
- Le devis est obligatoire. Chez un particulier, la couverture (« Couverture, toiture (y compris application d’hydrofuge et démoussage) ») figure dans la liste des travaux et dépannages du bâtiment pour lesquels un devis détaillé est obligatoire avant l’intervention (arrêté du 24 janvier 2017). Il doit notamment indiquer le lieu de l’intervention, le décompte détaillé en quantité et en prix de chaque prestation et produit, le taux horaire de main-d’œuvre, les frais de déplacement s’il y en a, la somme globale HT et TTC, sa durée de validité, et s’il est gratuit ou payant. Le client l’accepte en le signant, sous la mention « bon pour travaux » ou « bon pour accord ».
- La TVA à taux réduit et la certification du client. Dans un logement achevé depuis plus de deux ans, vos travaux peuvent relever du taux de 10 %, ou de 5,5 % pour des travaux de rénovation énergétique. Depuis la loi de finances pour 2025, le client ne remplit plus d’attestation : il certifie, sur le devis ou sur la facture, que les conditions sont remplies (logement achevé depuis plus de deux ans, travaux qui, sur deux ans, ne produisent pas un immeuble neuf et n’augmentent pas la surface de plancher de plus de 10 %). Le devis et la facture distinguent la part relevant de chaque taux. Sans cette certification, ou si elle est incomplète, le taux normal s’applique à l’ensemble. Pour des travaux faits sur un devis antérieur au 31 décembre 2026, l’attestation simplifiée reste admise.
- Les aides du client et la qualification RGE. Si votre client finance les travaux avec MaPrimeRénov’ ou un éco-prêt à taux zéro, ils doivent être réalisés par une entreprise reconnue garante de l’environnement (RGE). Pour MaPrimeRénov’, quand la qualification est requise, vous faites une visite préalable du chantier, dont la date figure sur le devis et sur la facture ; le devis indique aussi les critères de qualification de l’entreprise, et un devis non conforme peut faire rejeter la demande de prime (arrêté du 14 janvier 2020).
- L’attestation d’assurance décennale. Si vos travaux sont soumis à l’assurance de responsabilité décennale, l’attestation de cette assurance est jointe à vos devis et à vos factures (article L243-2 du code des assurances). La facture d’une activité artisanale indique aussi les références de l’assurance professionnelle, les coordonnées de l’assureur ou du garant et la couverture géographique du contrat.
- La gestion des déchets du chantier. Un devis de travaux de construction, de rénovation ou de démolition de bâtiment précise comment les déchets seront enlevés et gérés, leur coût, et les installations où il est prévu de les déposer (article L541-21-2-3 du code de l’environnement).
- L’amiante, avant de chiffrer. Avant une opération qui peut exposer des travailleurs à l’amiante, le donneur d’ordre, le maître d’ouvrage ou le propriétaire fait rechercher l’amiante par un repérage préalable (article R4412-97 du code du travail). Ce n’est pas une mention du devis, mais une question à poser avant de chiffrer : le repérage peut changer la nature du chantier.
Ce que HAMMU fait pour vous
- Vos tarifs et le catalogue de vos fournisseurs importés depuis un tableur, avec vos remises par fournisseur ou par famille.
- Un devis envoyé reste tel qu’il est parti : le modifier après votre visite en crée une révision, avec le même numéro.
- Chaque ligne porte son taux de TVA (20, 10 ou 5,5 %), et le devis comme la facture ventilent la TVA par taux.
- Votre qualification RGE, saisie une fois dans vos mentions, s’imprime sur vos devis et vos factures.
- Votre client signe le devis en ligne, depuis son téléphone ou son ordinateur.
Questions fréquentes
Combien de tuiles HAMMU met-il au devis ?
Aucune tant que la demande ne le dit pas. La ligne reste sans quantité, marquée « incertaine » : vous la remplissez après avoir vu le toit.
Un démoussage demande-t-il un devis ?
Chez un particulier, oui : la liste des travaux pour lesquels un devis détaillé est obligatoire vise « Couverture, toiture (y compris application d’hydrofuge et démoussage) » (arrêté du 24 janvier 2017).
Mon client veut une aide pour isoler sa toiture : que faut-il ?
MaPrimeRénov’ et l’éco-prêt à taux zéro exigent que les travaux soient réalisés par une entreprise RGE. Pour MaPrimeRénov’, quand la qualification est requise, la date de la visite préalable figure sur le devis et sur la facture.
Qui doit faire rechercher l’amiante avant des travaux de toiture ?
Le donneur d’ordre, le maître d’ouvrage ou le propriétaire qui décide d’une opération pouvant exposer des travailleurs à l’amiante, par un repérage préalable (article R4412-97 du code du travail).
Sources, consultées le 28 octobre et 9 novembre 2026 : « Devis obligatoire : activités concernées », service-public.gouv.fr ; Arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, de réparation et d’entretien dans le secteur du bâtiment et de l’équipement de la maison, Légifrance ; BOI-TVA-LIQ-30-20-90-40 (taux réduits des travaux dans les logements : certification du client), Bulletin officiel des finances publiques ; « MaPrimeRénov’ : aide pour la rénovation énergétique d’un logement », service-public.gouv.fr ; Arrêté du 14 janvier 2020 relatif à la prime de transition énergétique, article 1, Légifrance ; « Éco-prêt à taux zéro (éco-PTZ) », service-public.gouv.fr ; Article L243-2 du code des assurances, Légifrance ; Article L541-21-2-3 du code de l’environnement, Légifrance ; Article R4412-97 du code du travail, Légifrance ; « Mentions obligatoires sur une facture », service-public.gouv.fr.